Assistance

Un grand nombre de réponses aux questions relatives à l'utilisation de la plateforme SAM ainsi qu'aux questions les plus fréquentes sur l'application et sur les modalités de réponses aux appels d'offres figurent dans les guides accessibles dans la rubrique "guide utilisateurs".

Si toutefois, vous avez besoin d'une assistance technique particulière, une adresse email spécifique est réservée pour les questions d'ordre technique sur l'application SAM : assistance.technique.SAM@auvergnerhonealpes.fr

Les questions relatives aux consultations, aux lots, à leur contenu, etc., doivent être posées via la plateforme SAM.